Als manager, leidinggevende of HR-specialist kom je in aanraking met medewerkers die (tijdelijk) niet in staat zijn om te werken. Wanneer de oorzaak daarvan ligt bij rouw en verlies, wat zijn dan de tools in je toolbox? Is er iets aan te bieden wat past bij de ondersteuning en begeleiding die goed voor ze is? Ik help jou en je medewerker. Als je wilt voorkomen dat een medewerker (langdurig) ziek wordt na een verlieservaring lees dan vooral verder.
Wat lees je in dit artikel:
Rouw op het werk, van verlies naar vitaliteit
Emotioneel niet in staat om te werken
Psychisch niet in staat om te werken
Mentaal niet in staat om te werken
Voorkom (langdurig) ziek zijn of uitval
In staat blijven om (deels) te werken
Blijvend in staat zijn om te werken
Rouw op het werk: Samen sterk in omgaan met verlies
Rouw op het werk, van verlies naar vitaliteit
Ik beloof met het inzetten van mijn begeleiding …
- Dat de medewerker zelfbewust en zelfverzekerder zal worden
- Dat de vitaliteit van de medewerker zal verbeteren
- Dat de medewerker weer vol energie het werk kan doen
- Dat de medewerker zich meer bewust is van de cirkel van invloed
- Dat de medewerker goed functioneert
- Dat de medewerker beter benaderbaar zal worden
- Dat de samenwerking zal verbeteren
- Duurzame verandering
Emotioneel niet in staat om te werken
- Een medewerker waarbij het noodlot heeft toegeslagen vanwege het overlijden van een dierbare (en diegene heeft al zoveel meegemaakt en dat kan ook al wat langer geleden zijn) waardoor je als werkgever niet meer weet wat je kunt doen om te helpen.
- Een medewerker neemt verlof vanwege (mantelzorg, scheiding, verhuizing, overlijden, i.o.d.) komt terug van dat verlof en stort zich volledig op het werk. (eigenlijk als een workaholic) Denk dan niet dat het fijn is dat al dat werk wordt gedaan, maar vraag jezelf af wat de kwaliteit van dat werk zal zijn.
- Je ziet dat je medewerker heel emotioneel is en zich geen raad weet met de “normaalste dingen” het is moeilijk om het dagelijks leven te leiden.
- Medewerker geeft een abnormale reactie op “kleine dingen”, hierdoor vind je het lastig om concrete afspraken te maken of om een gesprek aan te gaan.
- Je kent dat wel zo’n medewerker die zijn collega’s afblaft of vaak met de hakken in het zand gaat bij een verandering. Dit zijn de mensen waar je extra aandacht aan kunt geven door uit te vragen hoe het in de privé sfeer gaat, misschien spelen er verschillende thema’s die op zichzelf klein lijken maar in het geheel zorgen voor disbalans en korte lontjes op de werkvloer.
- Er zijn verschillende type mensen als het om het doorleven van rouw gaat. Het kan zijn dat een medewerker in zijn geheel stil lijkt te staan. Er is dan een half jaar na het overlijden nog geen zichtbaar verschil in hoe het eigen leven wordt geleefd.
- De andere kant die zichtbaar is bij mensen met complexe rouw is dat het lijkt alsof er niets is gebeurd, men werkt “gewoon” door of gaat zelfs meer uren werken. Ze denderen door en beginnen op een workaholic te lijken, dit zijn signalen om met deze medewerker in gesprek te gaan.
- Stress en de onrust in een lichaam hoeft niet te komen vanuit werkdruk, maar kan versterkt worden door onderliggende complexe rouw. Als iemand ontwijkend gedrag heeft is dit een signaal om je af te vragen wat daar de onderliggende reden van is.
Psychisch niet in staat om te werken
In veel gevallen is extra begeleiding na een verlieservaring niet nodig. Mocht je merken dat je medewerker een half jaar na de verlieservaring de draad niet weet op te pakken. Als de performance achter blijft ten opzichte van voor de verlieservaring of iemand is juist als een workaholic aan het werk (heel ander gedrag dan voor het overlijden). Of als er wachttijd is bij de specialist waar je medewerker is aangemeld.
Mentaal niet in staat om te werken
- Medewerker functioneert niet goed meer, de werksfeer is goed en er geen sprake is van een arbeidsconflict. De disbalans komt vanuit de privé sfeer en de inhoud daarvan is niet bekend of de medewerker wil er geen informatie over verstrekken.
- Je ziet de potentie van de medewerker maar het komt er niet uit, ongeacht de ondersteuning die je als werkgever al hebt aangeboden.
- Medewerker valt na het overlijden van een dierbare vaak terug en kan daardoor nog niet het aantal uren werken waar je als werkgever op rekent. VB. Je spreekt af dat de medewerker vanaf volgende week iedere dag 2 uur gaat werken en dan baal je ervan als dat niet lukt.
- Hoe krijg je grip op die ene topmedewerker die zich vaak ziek meld of daarmee dreigt, terwijl diegene op het oog niet ziek lijkt te zijn en qua performance als 1 van de beste is.
- Je bied workshops en trainingen aan voor de medewerkers zodat ze klantgerichte gesprekken voeren en oog hebben voor de tevredenheid van de klanten. Ondanks de trainingen is er die ene klantenservicemedewerker met veel weerstand gesprekken. Werkinhoudelijk en op kennis een goede medewerker maar in houding en gedrag gaat het mis.
- Machteloosheid omdat de werkgever niet betrokken is bij de privéaangelegenheid van de medewerker.
Dat wil jij toch ook!
Bekijk het speciale aanbod op:
Voorkom (landurig) ziek zijn of uitval
- Als er geen aandacht wordt besteed aan de complexe rouw van een medewerker dan is de kans groot dat de medewerker voor langere tijd uit gaat vallen. Hij of zij zal zich (langdurig) ziek melden.
- Aandacht maakt alles beter, dat is ook zo voor iemands welzijn. Als daar geen aandacht aan besteed wordt ontstaat er uiteindelijk een blokkade in het lichaam. Dit heeft vergelijkbare symptomen als een burn-out waar bij stress een veroorzaker is.
In staat blijven om (deels) te werken
- Voorkomen dat deze medewerkers in een burn-out belanden.
- Medewerker heeft handvatten en inzichten gekregen die zorgen voor veerkracht.
- Duurzaam als het gaat om helpende overlevingsstrategieën. Medewerker heeft geleerd welke strategie er helpend is en zal hier de rest van het leven baat bij hebben.
- Balans tussen werk en privé wordt beter waardoor de vitaliteit van de medewerker ook op lange termijn goed zal blijven.
Blijvend in staat zijn om te werken
- Ik kom met een duidelijk en concreet plan van aanpak, waarin de verwachtingen goed gemanaged zijn.
- Ik werk efficiënt en effectief want tijd is geld.
- Ik voer echte gesprekken en daar kan ook uitkomen dat een medewerker niet op zijn plek zit binnen jouw bedrijf en dit kan lastig zijn in deze krappe arbeidsmarkt. De andere kant is dat een ontevreden medewerker lage en negatieve energie heeft en op de lange termijn met burn-out klachten kan uitvallen.
- Je kunt mij bellen om te sparren over rouw en verlies coaching voor medewerkers waarbij het noodlot heeft toegeslagen zodat jij altijd de ondersteuning kan bieden die jouw mensen nodig hebben.
- Als je met de handen in het haar zit vanwege een heftige privé situatie bij een medewerker dan hoef je het als eigenaar, manager of leidinggevende niet helemaal zelf te begeleiden, daar kun je mij als expert voor laten invliegen.
- Ik werk privé met de werknemer, maar je gaat de veranderingen merken in het werk.
- Rouw is een privéaangelegenheid, normaal gesproken ben je hier als manager niet bij betrokken. We zorgen in de coaching dat alles privé weer op de rit komt en dan komt de rest vanzelf.
Rouw op het werk: Samen sterk in omgaan met verlies
- Een goed functionerende zelfbewuste medewerker, iemand waar je op kunt rekenen.
- Het voorkomen van uitval door te werken aan de vitaliteit van de medewerker, als ik met de coaching start gaat dit in de eerste periode ten koste van de inzetbaarheid. De sessies zijn emotioneel zwaar en putten de medewerker uit. Na zo’n 4 sessies zul je zien dat er een meer stijgende lijn is.
- Rouw en verlies coaching laat een golvende beweging zien, heb het vertrouwen dat de medewerker op de lange termijn sterker en zelfbewuster in zijn werk zal staan.
- Bij aanvang van de rouw en verlies coaching gaat de medewerker door een heftige tijd. Er vloeien veel tranen en het brein draait overuren om alle informatie en de emoties te processen. Weet dan dat er geen sprake is van een terugval, maar geef extra ruimte (vrije tijd of eenvoudige taken)
- De veerkracht waar ik tijdens de coaching aan werk vraag ik ook van de werkgever. Ga het echte gesprek met elkaar aan en vraag aan de medewerker wat mogelijk is qua belasting. Dus niet “kan ik volgende week weer op je rekenen? “, maar “hoe voelt het voor jou om volgende week weer een x aantal uur te komen werken?”. Ruimte geven aan het begin van een traject zorgt voor versnelling in de opbouw van de te werken uren en voor bevlogenheid na het traject.
- Ik kan jullie helpen en ondersteuning bieden in deze heftige tijd. Bij mij vindt de medewerker een luisterend oor en de aandacht die er nodig is om te leren de draad weer op te pakken. Gedurende het traject kan ik status updates geven en kunnen we sparren over de werk gerelateerde aanpak.
- Ze kunnen mij gebruiken om tegen aan te leunen zodat ze zichzelf staande kunnen houden. Ik reis een stukje mee in het leven van je medewerker om ze inzichten te geven in hun eigen leven en pak ze aan de hand om samen te ontdekken hoe ze het verlies anders kunnen leren vasthouden. Door het leed te normaliseren en bewustwording te creëren in je eigen invloed. Deze skills kunnen ze overal toepassen, dus ook op de werkvloer.
- Mijn specialisme zit in complexe rouw, het gaat hierbij om situaties waarbij er sprake is van een overlijden maar ook van schaduwverdriet en/of stapelverlies. Bij een “normaal” rouwproces doorloopt iemand de rouwtaken zelf, door hulp van een sociaal netwerk en door zijn/haar eigen veerkracht. Je herkent dat aan de stapjes die iemand zet. Na een half jaar zie je dat iemand stapje voor stapje werkt aan zijn/haar levenslust en het anders leren vasthouden van het verlies. Je spreekt van complexe rouw als er na een half jaar geen beweging te zien is.
Wil jij sterker worden in rouw en werk?
Pak je agenda erbij en plan meteen een gratis gesprek. We nemen samen door waar ik jouw, je collega’s en medewerkers mee kan helpen. Op de aanbodpagina kun je mijn totale aanbod vinden en op de pagina Rouw en Werk staat wat je specifiek voor je organisatie kunt inzetten.
Via de nieuwsbrief stuur ik je iedere maand weetjes over rouw en verlies. Schrijf je meteen in!
p.s. bovenstaande verwachtingen zijn haalbaar na het afronden van het Doorleeftraject, hierbij is er sprake van 6 maanden 1 op 1 begeleiding. In dit traject zitten passende coachsessies die voor iedereen op maat vormgegeven worden en een duur hebben van gemiddeld 1,5 uur per sessie.
Onderstaande linkjes leiden naar andere blogs: